GDPR integritetspolicy

GDPR Sekretesspolicy

Vår Sekretesspolicy uppdaterades senast den 20 mars 2026.

Relief Rituals driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, i syfte att ge dig, kunden, en kurerad shoppingupplevelse ("Tjänsterna"). Relief Rituals drivs av Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig. Denna Sekretesspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut din personliga information när du besöker, använder eller gör ett köp eller annan transaktion med Tjänsterna eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det uppstår en konflikt mellan våra Användarvillkor och denna Sekretesspolicy, styr denna Sekretesspolicy avseende insamling, behandling och utlämnande av din personliga information.

Läs denna Sekretesspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till någon av Tjänsterna, bekräftar du att du har läst denna Sekretesspolicy och förstår insamlingen, användningen och utlämnandet av din information som beskrivs i denna Sekretesspolicy.

Definitioner

I denna Sekretesspolicy avses:

• "Konto" avser ett unikt konto som skapats för Dig för att få tillgång till vår Tjänst eller delar av vår Tjänst.

• "Företaget" (hänvisat till som antingen "Företaget", "Vi", "Oss" eller "Vårt" i detta Avtal) avser Relief Rituals

  För GDPR avses Företaget som Personuppgiftsansvarig.

• "Land" avser Förenta staterna.

• "Cookies" är små filer som placeras på Din dator, mobil enhet eller annan enhet av en webbplats, innehållande detaljer om Din webbhistorik på den webbplatsen bland dess många användningsområden.

• "Personuppgiftsansvarig", för GDPR (Allmänna dataskyddsförordningen), avser Företaget som den juridiska person som ensam eller tillsammans med andra bestämmer ändamålen och medlen för behandlingen av personuppgifter.

• "Enhet" avser vilken enhet som helst som kan komma åt Tjänsten, såsom en dator, en mobiltelefon eller en digital surfplatta.

• "Personuppgifter" är all information som rör en identifierad eller identifierbar individ.

  För GDPR avses med Personuppgifter all information som rör Dig såsom ett namn, ett identifikationsnummer, platsdata, onlineidentifierare eller en eller flera faktorer som är specifika för den fysiska, fysiologiska, genetiska, mentala, ekonomiska, kulturella eller sociala identiteten.

• "Tjänst" avser Webbplatsen.

• "Tjänsteleverantör" avser varje fysisk eller juridisk person som behandlar data för Företagets räkning. Det avser tredjepartsföretag eller individer som anställts av Företaget för att underlätta Tjänsten, att tillhandahålla Tjänsten för Företagets räkning, att utföra tjänster relaterade till Tjänsten eller att hjälpa Företaget att analysera hur Tjänsten används.
  För GDPR anses Tjänsteleverantörer vara Personuppgiftsbiträden.

• "Användningsdata" avser data som samlas in automatiskt, antingen genererad av användningen av Tjänsten eller från Tjänstens infrastruktur i sig (till exempel varaktigheten av ett sidbesök).

• "Webbplats" avser Relief Rituals, tillgänglig från https://reliefrituals.store

• "Du" avser den individ som får tillgång till eller använder Tjänsten, eller företaget, eller annan juridisk enhet för vars räkning en sådan individ får tillgång till eller använder Tjänsten, som tillämpligt.

  Under GDPR (Allmänna dataskyddsförordningen) kan Du hänvisas till som den registrerade eller som Användaren eftersom du är den individ som använder Tjänsten.

Personlig information vi samlar in eller behandlar

När vi använder termen "personlig information" hänvisar vi till information som identifierar eller rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personlig information inkluderar inte information som samlas in anonymt eller som har avidentifierats, så att den inte kan identifiera eller rimligen kopplas till dig. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personlig information, inklusive slutsatser som dras från denna personliga information, beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du bor, och som tillåtet eller krävs enligt tillämplig lag:

• Kontaktuppgifter inklusive ditt namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer, och e-postadress.

• Finansiell information inklusive kreditkorts-, betalkorts- och finansiella kontonummer, betalkortsinformation, finansiell kontoinformation, transaktionsdetaljer, betalningssätt, betalningsbekräftelse och andra betalningsuppgifter.

• Kontoinformation inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.

• Transaktionsinformation inklusive de varor du tittar på, lägger i din kundvagn, lägger till din önskelista, eller köper, returnerar, byter eller avbryter och dina tidigare transaktioner.

• Enhetsinformation inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.

• Användningsinformation inklusive information om din interaktion med Tjänsterna, inklusive hur och när du interagerar med eller navigerar Tjänsterna.

Källor för personlig information

Vi kan samla in personlig information från följande källor:

• Direkt från dig inklusive när du skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss, eller på annat sätt förser oss med din personliga information;
• Automatiskt via Tjänsterna inklusive från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, och genom användning av cookies och liknande tekniker;
• Från våra tjänsteleverantörer inklusive när vi anlitar dem för att möjliggöra viss teknik och när de samlar in eller behandlar din personliga information för vår räkning;
• Från våra partners eller andra tredje parter.

Hur vi använder din personliga information

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka av Tjänsterna du använder, kan vi använda personlig information för följande ändamål:

• Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna. Vi använder din personliga information för marknadsföring och reklamändamål, såsom att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjmeddelanden via e-post, textmeddelande eller post, och för att visa dig onlineannonser för produkter eller tjänster på Tjänsterna eller andra webbplatser, inklusive baserat på varor du tidigare har köpt eller lagt i din kundvagn och annan aktivitet på Tjänsterna.

• Säkerhet och förebyggande av bedrägerier. Vi använder din personliga information för att autentisera ditt konto, för att tillhandahålla en säker betalnings- och shoppingupplevelse, upptäcka, undersöka eller vidta åtgärder angående möjliga bedrägliga, olagliga, osäkra eller skadliga aktiviteter, skydda allmänhetens säkerhet och för att säkra våra tjänster. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto är du ansvarig för att hålla dina kontouppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan.

• Kommunicera med dig. Vi använder din personliga information för att ge dig kundsupport, för att vara responsiva mot dig, för att ge dig effektiva tjänster och för att upprätthålla vår affärsrelation med dig.

• Juridiska skäl. Vi använder din personliga information för att följa tillämplig lag eller svara på giltiga rättsliga förfaranden, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter eller statliga myndigheter, för att undersöka eller delta i civilrättslig upptäckt, potentiell eller faktisk tvist, eller andra kontroversiella rättsliga förfaranden, och för att upprätthålla eller undersöka potentiella brott mot våra villkor eller policyer.

Hur vi lämnar ut personlig information

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut din personliga information till tredje parter för legitima ändamål enligt denna Sekretesspolicy. Sådana omständigheter kan inkludera:

• Med Shopify, leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-hantering, betalnings bearbetning, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och leverans).
• Med affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och annonsera till dig. Till exempel använder vi Shopify för att stödja personlig annonsering med tredjepartstjänster baserade på din onlineaktivitet med olika handlare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda din information i enlighet med sina egna sekretessmeddelanden. Beroende på var du bor kan du ha rätt att be oss att inte dela information om dig för att visa dig riktade annonser och marknadsföring baserade på din onlineaktivitet med olika handlare och webbplatser.
• När du instruerar, begär oss eller på annat sätt samtycker till vårt utlämnande av viss information till tredje parter, såsom för att skicka produkter till dig eller genom din användning av sociala medier-widgets eller inloggningsintegrationer.
• Med våra dotterbolag eller på annat sätt inom vår företagsgrupp.
• I samband med en affärstransaktion som en fusion eller konkurs, för att följa tillämpliga lagliga skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande förfrågningar), för att upprätthålla tillämpliga användarvillkor eller policyer, och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter, och våra användares rättigheter eller andra.

Förhållande med Shopify

Tjänsterna hostas av Shopify, som samlar in och behandlar personlig information om din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna för dig.

Vi behandlar i allmänhet din information när vi behöver göra det för att uppfylla en avtalsförpliktelse (till exempel för att behandla dina betalningar för varor eller tjänster), eller när vi, vår partner Shopify, eller någon annan vi samarbetar med behöver använda dina personuppgifter av en anledning relaterad till deras verksamhet (till exempel för att tillhandahålla en tjänst). Lagar i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet ("EES") och i Storbritannien ("UK") kallar dessa skäl "legitima intressen". Dessa "legitima intressen" inkluderar:

• förebygga risker och bedrägerier
• besvara frågor eller ge annan typ av support
• hjälpa handlare att hitta och använda appar via vår appbutik
• tillhandahålla och förbättra våra produkter och tjänster
• tillhandahålla rapportering och analys
• testa funktioner eller ytterligare tjänster
• hjälpa till med marknadsföring, annonsering eller annan kommunikation

Vi behandlar personuppgifter för dessa "legitima intressen" först efter att ha övervägt de potentiella riskerna för din integritet och balanserat eventuella risker med vissa åtgärder – till exempel genom att tillhandahålla tydlig transparens i våra sekretesspraxis, erbjuda dig kontroll över dina personuppgifter där det är lämpligt, begränsa den information vi behåller, begränsa vad vi gör med din information, vem vi skickar din information till, hur länge vi behåller din information, eller de tekniska åtgärder vi använder för att skydda din information. Du kan ha rätt att be oss att sluta eller begränsa vår behandling av personlig information för vissa ändamål.

Vi kan också behandla dina personuppgifter där du har lämnat ditt samtycke. Särskilt där vi använder dina personuppgifter för att visa kunder personliga annonser, där vi inte kan förlita oss på en alternativ laglig grund för behandling, eller där vi enligt tillämplig lag är skyldiga att be om ditt samtycke. Du har när som helst rätt att återkalla ditt samtycke genom att ändra dina inställningar på https://privacy.shopify.com/ eller genom att kontakta oss.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje parter. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrolleras av oss, bör du granska deras sekretess- och säkerhetspolicyer och andra villkor och bestämmelser. Vi garanterar inte och är inte ansvariga för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive noggrannheten, fullständigheten eller tillförlitligheten av information som finns på dessa webbplatser. Information du tillhandahåller på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information du delar på tredjeparts sociala nätverksplattformar kan också vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar utan begränsning av dess användning av oss eller av en tredje part. Vårt inkludering av sådana länkar innebär i sig inte något godkännande av innehållet på sådana plattformar eller av deras ägare eller operatörer, förutom vad som anges i Tjänsterna.

Barns data

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in personlig information om barn under myndighetsåldern i din jurisdiktion. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har tillhandahållit oss sin personliga information, kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att den raderas. Från och med datumet för denna Sekretesspolicy har vi ingen faktisk kännedom om att vi "delar" eller "säljer" (som dessa termer definieras i tillämplig lag) personlig information om individer under 16 år.

Säkerhet och lagring av din information

Vänligen var medveten om att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera "perfekt säkerhet". Dessutom kan all information du skickar till oss vara osäker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi behåller din personliga information beror på olika faktorer, såsom om vi behöver informationen för att upprätthålla ditt konto, för att tillhandahålla dig Tjänster, uppfylla lagliga skyldigheter, lösa tvister eller upprätthålla andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter enligt GDPR

Företaget åtar sig att respektera sekretessen för Dina Personuppgifter och att garantera att Du kan utöva Dina rättigheter.

Du har enligt denna Sekretesspolicy, och enligt lag om Du befinner dig inom EU, rätt att:

• Begära åtkomst till Dina Personuppgifter. Rätten att få tillgång till, uppdatera eller radera informationen Vi har om Dig. När det är möjligt kan du få tillgång till, uppdatera eller begära radering av Dina Personuppgifter direkt i avsnittet för kontoinställningar. Om du inte kan utföra dessa åtgärder själv, vänligen kontakta Oss för att få hjälp. Detta gör det också möjligt för Dig att få en kopia av de Personuppgifter Vi har om Dig.
Få tillgång till kontoinformation
Ange din e-post för att skicka denna begäran
E-postformat: exempel@mailserver.domän
Skicka
• Begäran om rättelse av de personuppgifter som vi innehar om dig. Du har rätt att få ofullständig eller felaktig information som vi innehar om dig korrigerad.
Redigera kontoinformation
Ange din e-postadress för att skicka in denna begäran
E-postformat: example@mailserver.domain
Skicka
• För att hantera dina förfrågningar. Du har rätt att be oss att visa alla dina förfrågningar till dig.
Visa alla förfrågningar
Ange din e-postadress för att skicka in denna förfrågan
E-postformat: example@mailserver.domain
Skicka
• Invända mot behandling av dina personuppgifter. Denna rättighet gäller när vi förlitar oss på ett berättigat intresse som den rättsliga grunden för vår behandling och det finns något i din specifika situation som gör att du vill invända mot vår behandling av dina personuppgifter på denna grund. Du har också rätt att invända när vi behandlar dina personuppgifter för direkt marknadsföring.
• Begäran om radering av dina personuppgifter. Du har rätt att be oss att radera eller ta bort personuppgifter när det inte finns någon god anledning för oss att fortsätta behandla dem.
Ta bort kontoinformation
Ange din e-postadress för att skicka in denna förfrågan
E-postformat: example@mailserver.domain
Skicka

Begäran om överföring av dina personuppgifter. Vi kommer att förse dig, eller en tredje part du har valt, med dina personuppgifter i ett strukturerat, vanligt förekommande, maskinläsbart format. Observera att denna rättighet endast gäller automatiserad information som du ursprungligen samtyckte till att vi använde eller där vi använde informationen för att utföra ett avtal med dig.

Återkalla ditt samtycke. Du har rätt att återkalla ditt samtycke till att vi använder dina personuppgifter. Om du återkallar ditt samtycke kanske vi inte kan ge dig tillgång till vissa specifika funktioner i tjänsten.

Du kan utöva någon av dessa rättigheter där det anges i tjänsterna eller genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna som anges nedan. För att lära dig mer om hur Shopify använder din personliga information och eventuella rättigheter du kan ha, inklusive rättigheter relaterade till data som behandlas av Shopify, kan du besöka https://privacy.shopify.com/en.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla dina förfrågningar, i den utsträckning det är tillåtet eller krävs enligt gällande lag. I enlighet med gällande lagar kan du utse en auktoriserad agent att göra förfrågningar å dina vägnar för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan förfrågan från en agent kommer vi att kräva att agenten tillhandahåller bevis på att du har auktoriserat dem att agera å dina vägnar, och vi kan behöva att du verifierar din identitet direkt med oss. Vi kommer att svara på din begäran i god tid som krävs enligt gällande lag.

Klagomål

Om du har klagomål om hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan, eller lämna in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land du bor i.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien, kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer som Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, eller motsvarande kontrakt utfärdade av relevant behörig myndighet i Storbritannien, i förekommande fall, om inte dataöverföringen sker till ett land som har bedömts tillhandahålla en adekvat skyddsnivå.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, inklusive för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regleringsskäl. Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på denna webbplats, uppdatera "Senast uppdaterad"-datumet och meddela detta enligt gällande lag.

Kontakt

Om du har några frågor om våra integritetsrutiner eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter som är tillgängliga för dig, vänligen ring eller mejla oss på